Preguntas frecuentes

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Es posible usar la misma cuenta de A&M en varios teléfonos, solo se debe descargar en los dispositivos que se desee e iniciar sesión con el usuario y contraseña adquirido.

 Si no recuerda su contraseña, puede solicitar un código de acceso temporal para acceder a la aplicación y volver a configurarla. Haga clic en "olvidó su contraseña" en la página de inicio de sesión, se enviará a su correo electrónico .

En caso de dañar alguno de los componentes del collar se pueden adquirir los repuestos necesarios en la tienda.

En caso de falla de fábrica puede acercarse a la tienda donde compró o mandar un correo a  nuestros canales de contacto web para el cambio respectivo en caso se encuentre dentro del plazo de garantía.